- Què puc fer si la impressora o el quiosc de recàrrega no reconeixen el carnet UPF?
- Com puc imprimir si no tinc el carnet UPF?
- Com puc imprimir si sóc de la UPF pero el sistema no reconeix el meu usuari i/o contrasenya de Campus Global?
- Com puc imprimir si no sóc membre de la UPF?
- Com puc imprimir si m'he registrat com a usuari extern i no recordo el meu número d'ID?
- Com puc imprimir des d'un portàtil o des d'un dispositiu mòbil?
- On puc carregar el meu saldo per imprimir?
- Què puc fer si tinc cap incidència a les impressores o al quiosc de recàrrega?
- Com puc imprimir en color?
Què puc fer si la impressora o el quiosc de recàrrega no reconeixen el carnet UPF?
Has passat el carnet per quiosc de recàrrega i t'ha sortit un missatge Invalid login o has passat el carnet pel lector de la impressora i t'ha sortit un missatge dient que no et reconeix la targeta i que pots associar la targeta a un nou compte. Si ho vols fer només has d'introduir el teu nom d'usuari i contrasenya de la UPF quan t'ho demani i clicar Associar.
Ara ja podràs fer ús del teu carnet en qualsevol impressora.
Com puc imprimir si sóc de la UPF però encara no tinc el carnet?
Si no tens el carnet pots fer ús de la impressora amb algun dels dos métodes adicionals que hi ha disponibles:
- amb l'usuari i la contrasenya de la UPF
- amb el número d'ID: si ets membre d'algun dels centres associats de la UPF, cal que prèviament et registris al portal d'administració del servei d'impressió.
Com puc imprimir si sóc de la UPF pero el sistema no reconeix el meu usuari i/o contrasenya de Campus Global?
Assegura't que estàs posant correctament el teu usuari i contrasenya de la UPF. Si continua fallant, comprova que l'usuari i contrasenya funcionen, per exemple entrant a Campus Global des de qualsevol dispositiu connectat a Internet (pc's de les aules, dispositiu mòbil...).
Si pots entrar a Campus Global, vol dir que les credencials funcionen. Torna a intentar-ho a la impressora, en cas que segueixi fallant o bé tampoc funcioni l'accés a Campus Global, posa't en contacte amb el Servei d'Informàtica a través del botó Pregunta'ns.
Com puc imprimir si no sóc membre de la UPF?
Pots registrar-te com a usuari extern i accedir al sistema d'impressió amb el número d'ID que se't generarà.
Com puc imprimir si m'he registrat com a usuari extern i no recordo el meu nùmero d'ID?
Quan et registres reps un correu electrònic amb les teves dates d'accés, per tant, consultant-lo trobaràs el teu número d'ID. Si tot i així no el recordes pots registrar-te de nou.
Com puc imprimir des d'un portàtil o des d'un dispositiu mòbil?
Des de qualsevol portàtil o dispositiu mòbil pots imprimir amb algun dels mètodes següents:
On puc carregar el meu saldo per imprimir?
Pots recarregar el teu saldo si tens carnet UPF. Si no en tens, cal que et registris
Pots adreçar-te al centre de reprografia o a qualsevol dels quioscs de recàrrega que hi ha en els campus. Allà podràs fer servir el teu carnet UPF o bé el número d'ID.
Més informació: Consulta i recàrrega de saldo disponible.
Què puc fer si tinc cap incidència a les impressores o al quiosc de recàrrega?
- Truca al telèfon d'atenció que hi ha penjat a la paret.
- O bé adreça't al centre de reprografia o al Servei d'Informàtica.
Com puc imprimir en color?
Pots imprimir en color des dels ordinadors de les Aules d'Informàtica o bé fent servir l'aplicació de mobilitat.
No pots imprimir en color ni des del mètode d'impressió web, ni des del correu electrònic.
Més informació de com imprimir en color:
