S'ofereix a les instal·lacions de la Biblioteca/CRAI de la Ciutadella, de dilluns a divendres, de 9.00 a 20.00 hores, i sempre prèvia sol·licitud (amb una antelació mínima de tres dies) de l'usuari i posterior confirmació de la Biblioteca.
El personal de la Biblioteca dóna suport al procés de lectura òptica per assegurar que el funcionament sigui correcte. Durant la correcció cal que hi sigui present la persona que ha sol·licitat el servei, per resoldre les incidències que es puguin produir.