Telefonia IP: Preguntes freqüents

Preguntes i respostes

Què he de fer si rebo una trucada mentre estic en una videoconferència?

Per tal que l'audio de la trucada no interfereixi a l'aplicació de videconferència que estiguis fent servir, i a l'inrevés, hauries de:

  • silenciar el micròfon de la videoconferència
  • silenciar el so de la videoconferència:
    • fes clic amb el botó dret sobre la icona de l'altaveu que trobaràs a la dreta a la barra d'eines de Windows
    • selecciona Abrir mezclador de volumen
    • a Aplicaciones cerca l'aplicació de videoconferència
    • fes clic a la icona identificada amb un altaveu per silenciar l'aplicació de videoconferència (a la image, Zoom Reunión).

Mesclador volum

 

 En finalitzar la trucada, recorda habilitar de nou l'àudio: Primer habilita el so de l'aplicació de videoconferència i desprès activa el micròfon