En ocasions les galetes emmagatzemades contenen informació no actualitzada. El navegador consulta la informació, troba que no és l’adient i pot tenir un comportament erroni.
Això pot provocar que no puguis obrir una aplicació a la qual feia temps que no accedies, i rebis algun missatge d'error.
Aquest és el motiu pel qual es recomana en primer lloc eliminar les galetes quan tenim un funcionament incorrecte al navegador: el que estem fent és eliminar aquests arxius d’informació obsoleta. En tornar a carregar la pàgina web, el navegador veurà que no hi són els fitxers i els tornarà a crear amb informació actualitzada. Si l'error que rebíem es continuar produint, caldrà aplicar altres mètodes per resoldre-ho. Obre una sol·licitud CAU per contactar amb el Servei d'Informàtica i traslladar-los la teva consulta.
